Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2025

1. Informacje ogólne

Ferinpomol z siedzibą w Warszawie ("my", "nas", "nasze") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jak gromadzimy, używamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  • Nazwa: Ferinpomol
  • Adres: Warszawa, Polska
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 669 46 11

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
  • Dane adresowe: adres zamieszkania lub lokalizacji usługi
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
  • Cookies: informacje o preferencjach i aktywności na stronie

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie usług serwisu domofonów
  • Odpowiadanie na zapytania i udzielanie wsparcia technicznego
  • Prowadzenie dokumentacji usług
  • Marketing bezpośredni (za zgodą)
  • Analiza i optymalizacja strony internetowej
  • Wypełnianie obowiązków prawnych

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

  • Umowy: realizacja usług serwisowych
  • Zgody: marketing, niektóre cookies
  • Prawnie uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo, analityka
  • Obowiązku prawnego: księgowość, dokumentacja

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Trwania umowy i 3 lata po jej zakończeniu
  • 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej
  • Do cofnięcia zgody w przypadku marketingu
  • 13 miesięcy dla cookies analitycznych

7. Udostępnianie danych

Twoje dane możemy udostępnić:

  • Dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna)
  • Biuru księgowemu
  • Organom państwowym (na żądanie prawne)
  • Nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby chronić Twoje dane przed:

  • Nieautoryzowanym dostępem
  • Utratą lub zniszczeniem
  • Nieautoryzowaną zmianą
  • Nieautoryzowanym ujawnieniem

10. Cookies

Nasza strona używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce cookies.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez stronę internetową.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.